Modélisation et optimisation de processus

• Identification des tâches (circuit informatique et en dehors) et de leurs successions liées à la procédure métier
• Identification des points d’entrée et de sortie et description des principaux livrables ou états générés
• Commenter les processus détaillés : mise en forme pour une utilisation simple par les utilisateurs du système
• Élaborer le processus cible à partir de la formalisation des processus existants : simplification des échanges, clarification des rôles des acteurs et de la cinématique des échanges